但是就目前来看,美团的本地生活板块,做得明显比阿里更好,例如美团外卖,所占的市场份额一直都领先于阿里旗下的饿了么。
那么同是本地生活服务,阿里为啥打不过美团呢?难道说美团在这方面有得天独厚的优势? 在回答这两个问题之前,先来看看阿里和美团的本地生活服务,究竟有哪些相同和不同的地方。
可能很多人都不明白本地生活服务,指的到底是什么,但其实答案很简单,像美团上的外卖、 美食 和电影等栏目,都属于本地生活的范畴,阿里同样也是如此。
但不同点在于,美团本来就是以本地生活服务发家致富的,它最开始叫做美团网,是国内的一个团购网站。
而后来美团网与大众点评合并之后,就慢慢变成了如今的美团,两大本地生活服务巨头的强强联合,直接让美团成为整个市场独一无二的霸主。
反观阿里巴巴,绝大多数国人对它的第一印象都是,国内最大的电商集团,因为阿里旗下的淘宝,可以说是中国电商行业的开创者。
而电商和本地生活,则属于两个不同的业务领域,虽然互有联系,但是并不能混为一体,这也是美团和阿里的最大区别。
为了进军本地生活市场,最近这几年,阿里先后采取了很多行动,例如花95亿美元重金收购美团的竞争对手饿了么等。
但是就目前来看,阿里的本地生活服务依旧没有什么起色,尽管它的整体实力比美团强,但是在本地生活这块儿,美团的地位仍然是不可撼动。
更重要的是,饿了么外卖在被阿里收购之后,其发展状态不仅没有变得更好,反而还开始走下坡路,市场份额越来越少,根本无法成为美团的竞争对手。
这就让人感到很奇怪了,阿里的实力明明这么强,为什么会在本地生活市场屡屡受挫? 除了是因为美团拥有核心优势之外,还离不开三点关键因素,阿里对本地生活服务的布局,还有需要加强的地方,它必须清楚自身的短板和不足之处。
首先,第一点就在于阿里的理念太过于偏激,它总想独揽大权,根本不给旗下公司一丁点机会。
就像饿了么一样,其被阿里收购之后,就失去了独立运营的权利,原本还有机会和美团一较高下,但阿里却走错了方向,导致饿了么的发展一天不如一天。
这其实就是阿里投资之道的最大缺陷,纵观这些年来被阿里收购的公司,它们的下场往往都不会太好。
因为阿里只要收购某个公司,就一定会让它交出经营和管理权,进而彰显自己的地位,但是殊不知,这样做只会影响到原本正常的发展状态。
相比之下,腾讯的投资理念就很宽松了,马化腾想的一直都是有钱大家一起赚,并不在乎决策的权力。
所以在投资这方面,腾讯早已是臻入化境,而阿里还处于起步阶段,它应该好好向腾讯学习学习。
当然了,阿里这样的投资方式,肯定也有自己的道理,毕竟权力都集中在自己身上,轻易不会发生太大的问题。
只不过被阿里独揽大权之后,那些公司就不敢放手去做了,以至于在本地生活市场,虽然阿里志在必得,但是进展却非常缓慢。
其次,第二点是阿里的本地生活服务,没有一个准确的定位,或者说没有形成属于自己的品牌吸引力。
大家都知道,美团所有的本地生活服务,都集中在美团App里面,用户只要打开软件,很快就能找到自己想要的东西,非常方便、快捷。
但阿里就不一样了,其本地生活服务非常分散,外卖和打车甚至完全是两个不同的软件,例如饿了么和高德打车。
这样一来,用户在使用阿里旗下的本地生活服务的时候,就会感到比较麻烦,用过一次很难再来第二次,对比之后美团明显更具优势。
可能有些人会想,阿里巴巴难道不能像美团那样,把所有的本地生活服务都整合到一起吗?这个问题还真不好回答, 因为这些服务本身不是阿里的业务,都是通过收购其它公司得来的,如果贸然融合到一起,可能会产生相反的作用,阿里必须慎重考虑。
不过,在去年10月份,阿里成立了一家本地生活服务公司,饿了么和口碑网,已经率先迈出了整合的第一步。
而且据阿里CEO张勇表示,虽然饿了么和口碑合并了,但是两个品牌并不会消失,前者对标的是美团外卖,后者则致力于与大众点评竞争。
这意味着阿里终于开始整合本地生活服务,如果接下来还能融合更多的业务板块,那么未必不能赶上美团的脚步。
只不过对于阿里来说,还有一个问题需要解决,那就是整合之后的App叫什么,总不能继续叫饿了么吧,这个名字太过于狭义。
最后,第三点因素是阿里内部的人事变动,最近这两个月,阿里新成立的本地生活公司,已经接连换了三任CEO。
从王磊到李永,再到俞永福,阿里似乎根本不知道谁才能胜任这个职位,它只能慢慢尝试,进而找到一个合适的人选。
然而美团则完全不需要考虑这方面的问题,王兴作为其创始人,虽然有时候言辞的确挺犀利的,会引起一些争议,但不可否认的是,他有能力带领美团朝着更好的方向进步。
这一点是阿里比不了的,除非马云亲自挂帅,只可惜他已经退休了。
事实上,在阿里布局本地生活市场的同时,美团也在进军电商领域,二者都想要吃透对方的核心业务,然后让自己的实力变得更强。
至于最终究竟谁能够取得成功,还是得看接下来的发展,美团和阿里只会是竞争对手,做不了朋友。
阿里本地生活新动向 “541”阵型开启
阿里巴巴的业务一直很广除了线上的业务,其实也会有线下的拓展,所以,阿里几乎是覆盖了用户大部分的消费行为,比如最近就有消息传出,说阿里本地生活有动向,也很值得大家的关注。
本地生活新动向 “541”阵型展开启动具体是“5C”“4B”“1D”, 即由5个面向消费者的(to C)业务、4个面向商家的(to B)业务和1个履约(Delivery)业务组成。
那下面就来详细的拆解下这些页面的内容。
而,“5c”包括到店业务、到家、市场品牌合作、本地零售和本地大商超5个前端业务。
其中,除到店外的其他3位负责人都需要向到家业务负责人汇报。
“4b”包括到家和到店地面、服务、产品和推广业务。
也就是加强这些业务之间的联系性。
“1d”指的是蜂鸟即配。
熟悉本地生活的人透露,蜂鸟即配目前受到重点关注。
该人士还称,未来蜂鸟即配有可能从本地生活独立出来。
据悉,蜂鸟即配旗下的智能取餐柜项目今年被列为S级项目,它的重要性相信不需要多说了。
据了解,今年9月,饿了么智能取餐柜通过了食品接触材料食品安标的测试,成为行业内首批通过食品安标的智能柜。
饿了么近期也有多条关于智能柜的专利信息。
有了智能柜,至少在安全上可以让用户放心不少,也能够成为宣传的亮点之一。
尤其是,当前的疫情之下,食品的安全更为的重要,这也是大众选择的关键。
值得一提的是,在将本地阵型调阵型的同时,还提出要建立 “L型”。
据悉,“L型”的这概念还尚未在公司充分普及。
部分生活的人认为,“L型” 就是各业务垂直架设在职能型台上,即 “L” 的纵线是业务,横线是市、财、法等可共享的职能。
另部分人对 “L型”的理解是 ,这是关于干部的发展路线,从职能到业务,或者从业务到职能。
这也阿里管理者对于内部框架的发展和改革,让业务能够更高效的运作。
阿里本地生活的541就是说的开启了5个面向用户的业务,4个面向商家的业务和1个快递的履约,通过对于业务的调整,其实能够更好的服务好用户和商家,加强平台和两者自家的关系,也让更多的人对于本地生活的体验更好。