回顾互联网本地生活服务O2O行业的发展,从探索期,到发展期,调整升级期这几个阶段,现在随着各巨头烧钱补贴效应的降低,O2O平台更加注重商家赋能,提高商家数据化运营能力,增强会员管理,实行精准营销,提高流量。
这一阶段本地生活服务O2O市场在城市,尤其是三四线城市中的渗透率低,还具有巨大的发展潜能,未来市场规模依旧会高速增长。
根据行业调查数据报告显示,上年本地生活O2O市场规模已经超出7000亿元,但在本地生活市场中的渗透率不足10%,还具有广阔的发展前景。
当前处于互联网流量红利末期,本地生活领域的生存和发展还要依托于完善的商业模式和盈利模式。
APP效能减弱,用户对低频应用纷纷卸载,在垂直生活领域,比如家政、洗车、洗衣等APP活跃用户数量下跌,随着用户消费行为更加理性,对于到家服务场景的要求高,在市场推进过程中海存在着一定的困难。
但对于搬家或社区电商类目,还存在有大量未能满足需求的市场,因此本地生活O2O市场在未来发展中应进一步明确用户的需求,实现精准化营销。
随着近年来居民收入水平增长,生活质量水平提高,消费结构和消费习惯改变,对于基础生存型消费占比重下降,对于文化、体育、休闲、娱乐等的享受型消费占比增加,商品的质量成为用户消费的诉求点。
互联网在居民生活中的渗透,移动终端设备在人们生活中的普及应用,传统行业已经得到了颠覆性发展,更加注重线上和线下的流通与融合发展,消费场景更加多元化,服务范围更加广泛。
虽然本地生活服务平台的发展空间大,但在三四线城市中的渗透率低,因此在未来发展中就应该更加注重对产品的优化设计,为商家赋能,为商家和用户提供更好的服务。
目前移动支付的普及和即时配送服务升级,O2O服务闭环更加完善,不仅可以对商家和用户之间的交易信息进行记录,同时也可以根据大数据对消费者的消费行为进行跟踪和预测,实现精细化营销。
本地生活服务平台的拓展,提高在三四线城市中的渗透率,还需要不断加强技术升级,才能支撑O2O的持续增长,比如即时物流技术、移动支付技术、语音识别技术等,相应的前端开发、JAVA开发、算法、爬虫、数据挖掘等方面的技术人才也是不可或缺的。
O2O平台未来的发展需要不断提高商家数据化运营能力,实行精准营销,满足用户的消费需求,才能更好地在市场中站稳脚跟。
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